JÁ FOI
  • Informações
  • Início: 13/11/2014
  • Duração: 4 encontros
  • Dias: Quintas-Feiras
  • Horário: das 20h às 22h
  • Valor: 3x de R$193,33
 

Gestão e Negócios

Mediação e a Solução de Conflitos

As relações humanas na sociedade líquida
com Carla Boin Este curso aborda a qualidade dos relacionamentos humanos, afetada pela revolução tecnológica e pelo fenômeno da globalização, que potencializa a rapidez com que laços são estabelecidos e rompidos. O conhecimento e a utilização das ferramentas da mediação possibilitam a abertura de canais de comunicação que incrementam capacidades de reflexão e atenção e criam novas perspectivas de compreensão, permitindo escolhas mais conscientes de com quem e de que forma se quer relacionar tanto na esfera pessoal como profissional. A mediação pode ser utilizada na solução de conflitos familiares (como aqueles que envolvem separação, divórcio, herança e empresas), comunitários (entre vizinhos, condomínios e usuários de serviços), escolares (entre alunos, professores, pais e instituições) e corporativos (entre gestores e stakeholders), entre outros.

Carla Boin

Advogada, mediadora e consultora em gestão de relacionamentos utilizando-se da "linguagem mediado...
  • 1
    13/11 Introdução ao conceito e prática da mediação

  • 2
    27/11 Conhecimento das ferramentas da mediação e seus reflexos nos relacionamentos

  • 3
    04/12 A capacidade de gerir e transformar conflitos. Usos da mediação em diferentes contextos

  • 4
    11/12 Gestão de conflitos - compreensão sobre a importância da linguagem utilizada para a transformação da situação conflituosa


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