A privacidade das informações de nossos usuários é muito importante e estamos comprometidos com as melhores práticas para lidar com seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os produtos e serviços digitais administrados pela Casa do Saber, e nela apresentaremos como coletamos, acervamos, utilizamos e protegemos as informações de nossos usuários.

 

COLETA DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Para fornecer e aperfeiçoar cada vez mais os nossos serviços, precisamos coletar, armazenar a analisar alguns dados sobre os nossos usuários. A seguir, você poderá conferir quais dados sobre você poderão ser coletados ao utilizar nosso site e plataformas:

· Informações sobre o seu dispositivo, incluindo o seu endereço de IP, dados geográficos, tipo e versão do seu navegador e sistema operacional;

· Informações sobre as visitas e uso do site ou plataformas, incluindo a fonte de referência, duração da visita, visualizações de páginas e caminhos de navegação no site;

· Informações que você insere no sistema quando você realiza qualquer tipo de cadastro vinculado à Casa do Saber;

· Informações que você insere ao enviar uma mensagem em nosso site. Por exemplo, o seu nome, e-mail e demais informações que você optar por incluir no texto da mensagem;

· Informações que você digita para a aquisição de um ou mais cursos, produtos ou assinaturas oferecidos pela Casa do Saber;

· Informações geradas durante a sua navegação em nosso site, incluindo a frequência e as circunstâncias em que tal(is) navegação(ões) ocorreram;

· Informações de marketing, incluindo os dados decorrentes de participação em nossas promoções de marketing;

· Preferências para receber publicidade personalizada, não-personalizada ou genérica dos nossos cursos, produtos ou serviços;

· Informações decorrentes de feedback e pesquisas;

· Informações que sejamos obrigados ou tenhamos permissão pela lei aplicável a coletar e processar, e que precisemos para a autenticação ou identificação do usuário ou para a verificação da informação que coletamos;

· Informações relacionadas a documentos enviados juntamente a qualquer tipo de mensagem enviadas por você; e

· Qualquer outra informação pessoal que nos seja enviada por meio de nossas plataformas ou canais de comunicação.

 

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações pessoais coletadas serão utilizadas para assegurar o acesso, suporte e segurança de nossos usuários ao acessar o nosso site e plataformas, incluindo:

· Permitir o acesso aos cursos, produtos e serviços adquiridos;

· Enviar comunicações informativas relativas aos cursos, produtos e serviços disponibilizados pela Casa do Saber;

· Enviar notificações por e-mail conforme solicitadas;

· Responder perguntas ou comentários encaminhados;

· Manter o nosso site e plataformas seguros e evitar fraudes; e

· Verificar a conformidade com os termos e as condições que regem o acesso a nossos produtos e serviços.

Caso não deseje receber comunicações informativas relativas a nossos cursos, produtos e serviços, você poderá solicitar a interrupção do envio deste tipo de comunicação.

As suas informações pessoais são utilizadas com muito cuidado e somente serão acessíveis aos nossos administradores, procuradores, empregados e/ou consultores autorizados que necessitem ter acesso a estes dados, e sempre dentro dos limites previstos nesta Política de Privacidade.

 

ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Os dados coletados serão processados para o cumprimento de nossas obrigações legais em relação ao armazenamento das informações pessoais de nossos usuários. Nos comprometemos a tomar as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, uso indevido ou alteração de seus dados, que serão armazenados em plataforma segura. Além disso, todas as informações enviadas por meio de nosso site e plataformas serão protegidas por criptografia.

 

TRANSPARÊNCIA

Você poderá solicitar, a qualquer momento, ter acesso aos seus dados pessoais que foram coletados e que se encontram armazenados. Nos comprometemos a disponibilizar as suas informações pessoais o mais rápido possível, respeitando-se, em todo o caso, ao que dispõe a legislação vigente.

 

ATUALIZAÇÃO E CORREÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A correção, inclusão e atualização de seus dados pessoais é um direito seu, e poderá ser realizada, a qualquer momento por meio de nossas plataformas.

 

PERÍODO DE RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações coletadas serão eliminadas quando não forem mais necessárias aos propósitos para os quais foram coletadas, incluindo a necessidade de satisfazermos a quaisquer requisitos legais, regulatórios, tributários, contábeis ou informativos. Ao final de tal ciclo, nos comprometemos a descartar seus dados, seguindo as exigências legais aplicáveis.

 

EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Em cumprimento a leis específicas que exigem a retenção de determinadas informações por um período de tempo, manteremos os seus dados seguros e armazenados. A solicitação de exclusão de parte ou da totalidade das informações pessoais por nós armazenadas será analisada sob este contexto e poderá ser legalmente rejeitada, por exemplo, nos casos em que não puder ser confirmada a identidade do solicitante.

Se houver dados pessoais que possam ser, desde logo, excluídos, nos comprometemos a descartá-los no menor tempo possível. No entanto, fatores justificáveis poderão atrasar ou impedir este atendimento, o que poderá ser devidamente justificado e informado ao solicitante.

 

DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não divulgaremos suas informações pessoais de forma excessiva, desnecessária ou em desconformidade com determinações legais e normativas. Suas informações poderão ser divulgadas em algumas situações específicas, que incluem:

· Solicitação do usuário, pessoalmente ou por terceiro expressamente autorizado;

· Em cumprimento da Lei;

· Em cumprimento de ordem emanada de Autoridade Pública competente; e

· Para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais (incluindo o fornecimento de informações a terceiros para fins de prevenção e redução de fraudes).

Nos casos de divulgação de informações para cumprimento da Lei ou ordem emanada de Autoridade Pública competente, revelaremos apenas os dados necessários para o estrito cumprimento da disposição legal e/ou da ordem aplicável.

Ao escrever comentários ou avaliações sobre nossos produtos ou serviços, você concorda que estas informações, juntamente com nome e foto de perfil cadastrados na plataforma, podem ser divulgados e utilizados pela Casa do Saber para fins publicitários. Deste modo, ao realizar comentários ou avaliações, é concedida uma autorização gratuita e dentro dos limites da legislação, para divulgação de imagem e do conteúdo inserido para qualquer material publicitário ou forma de comunicação.

 

COMPARTILHAMENTO DE DISPOSITIVO

É muito importante que se tome certos cuidados ao compartilhar um computador com terceiros. Isso porque, as informações pessoais de nossos usuários ficam vinculadas não apenas ao seu perfil de cadastro, mas, podem também estarem vinculados ao navegador web (browser). Assim, o histórico de acesso de aplicações de todas as pessoas que fizeram uso do mesmo navegador web (browser) poderá ficar à disposição de quem acessá-lo. Existem algumas medidas que recomendamos que sejam tomadas para evitar este compartilhamento de informações entre usuários de um mesmo aparelho ou navegador web (browser), tais como a criação de uma conta em dispositivo particular, a utilização da navegação anônima e a desabilitação de cookies.

 

DADOS DE TERCEIROS

Respeitamos a privacidade de nossos usuários e esperamos que você faça o mesmo com qualquer outra pessoa. Por isso recomendamos que não compartilhe dados de outras pessoas sem o devido consentimento.

 

CAPACIDADE CIVIL

Não exigimos o fornecimento de informações sobre a idade ou a data de nascimento dos usuários e deste modo não nos responsabilizamos pelo controle de acesso por menores de idade sem o consentimento de seu(s) representante(s) legal(is).

Você deverá ter plena capacidade civil, nos termos da legislação vigente, para adquirir os produtos ou serviços disponibilizados pela Casa do Saber. Nós não coletamos ou compartilhamos conscientemente nenhuma informação de pessoas que não possuam capacidade civil, caso isto ocorra, os dados serão imediatamente descartados, sem notificação.

 

SEGURANÇA

Nós tomamos todas as precauções para proteger as informações pessoais dos usuários sob nosso controle. Contudo, a transmissão de informações via internet pode ser insegura, na medida em que trafega em diversos provedores de serviços. Desse modo, você reconhece não ser possível garantir a integralidade dos dados enviados via internet. Pensando nisso, é importante que você proteja o seu login, senha, computadores, dispositivos e aplicativos de acesso não-autorizado.

 

AVISO DE COOKIES

Utilizamos cookies em nosso site. Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) enviados por um servidor da web para um navegador da web e armazenados pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor.

A utilização de cookies visa, principalmente: (i). reconhecer um computador quando um usuário visita o nosso site; (ii). acompanhar os usuários enquanto navegam no nosso site; (iii). melhorar a navegabilidade do nosso site; (iii). analisar o uso do nosso site; (iv). administrar o nosso site; (v). evitar fraudes e melhorar a segurança do nosso site; e (vi). indicar possíveis sites que possam ser de particular interesse para nossos usuários.

Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que possa te identificar pessoalmente, mas as informações pessoais que armazenamos sobre os nossos usuários podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas através de cookies.

A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies e também que exclua os cookies já armazenados no seu computador. Contudo, o bloqueio de todos os cookies ou a exclusão dos cookies já armazenados em seu computador poderá gerar um impacto negativo na navegação do nosso site, bem como na utilização de todos os recursos disponíveis.

 

ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Realizaremos alterações nesta Política de sempre que considerado necessário. Em caso de qualquer alteração substancial, você será informado via e-mail, notificação push ou através do sistema de mensagens privadas prevista em nosso site e plataforma.

 

USUÁRIOS INTERNACIONAIS

O servidor está hospedado na República Federativa do Brasil. Ao acessar os nossos serviços de qualquer outro país ou região com leis que regem a coleta de dados pessoais, uso e divulgação, que diferem das leis em vigor na República Federativa do Brasil, você expressamente concorda que será considerada a legislação brasileira para a segurança de suas informações pessoais.

 

DÚVIDAS

Em caso de dúvidas, nossa equipe ficará feliz em auxiliar! Para entrar em contato conosco, basta escrever um e-mail para o endereço: suporte@casadosaber.com.br